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看直播看到一半信号断了,想反馈又怕没人理——这种时候最窝火。
我们在页面上留了反馈入口,也有客服跟进处理。遇到线路问题、比分错误、功能不好用,都可以直接说。能马上解决的马上解决,不能马上解决的也会记录排期。我们承诺:不装死,不敷衍,每条反馈都有人看。
发展之路
一路更新只为更好体验
起步01
先把基础打实
几个老球迷整理赛程和实时比分,让大家能准确找到想看的比赛。
成长02
听球迷反馈改进
根据留言区和反馈意见,陆续加上多线路切换和高清画质选项。
升级03
获得球迷认可
凭着稳定的直播和实用的功能,在球迷圈里口口相传,获得体育服务口碑奖。
现在04
继续听取建议
组建编辑和客服团队,每周处理数百条反馈,持续优化观赛体验。
05Questions
网站使用说明
客服一般多久回复?
→工作时间内基本十分钟到半小时就有回应,晚上和周末会慢一些。提交问题时描述清楚一点能帮我们更快定位。
有没有办法让我爸一点就能看上球?
→教您个小窍门:把网页添加到他手机桌面,以后点图标就进来了。打开直播再点全屏,老人家看着更省眼。
发现文章里球员名字印错了在哪指出?
→点击页面右侧的悬浮反馈按钮,写明具体页面链接和错误处即可。编辑部看到后会核实并更正文字。
能不能快速识别假冒网站?
→认准地址栏显示问鼎pg域名,假站通常用拼音近似或多字母;官方不会私聊让你转账或下其他来路不明的东西。
怎么联系客服?
→拨打客服电话 0312-85547115,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。